Biometrikus adatok használatával egyszerűsítené a SITA az utasok kezelését egészen a repülőtérre való belépéstől a célállomáson való kiszállásig.
A SITA közleménye szerint a Smart Path elnevezésű technológiájukkal az utas biometrikus adatait a repülőtérre való belépéskor vennék fel egy időben az utazáshoz szükséges dokumentumok ellenőrzésével.
Ezt követően a többi folyamat során (check-in, utasbiztonsági ellenőrzés, határellenőrzés, beszállás) már nem kell sem útlevelet, vagy személyi igazolványt, sem pedig beszállókártyát megmutatni, az ellenőrzés arcképfelismeréssel működik.
Az új rendszer előnye, hogy az utasokat gyorsabban és kényelmesebben tudják kiszolgálni és kezelni, illetve könnyen hozzáilleszthető a jelenlegi repülőtéri biztonsági rendszerekhez, valamint a légitársaság foglalási rendszeréhez, igény esetén pedig akár hatósági adatbázisokhoz is csatlakoztatható.
A légiközlekedési informatikai rendszereket gyártó SITA jelenleg kétszáz országban van jelen, 2800 vevőjük van és 4500 embert alkalmaznak.