Új szolgáltatást kínál a Lufthansa: A jövőben a turistaosztály valamennyi utasa már a repülőjegy lefoglalásakor kiválaszthatja, hol szeretne ülni a gépen. 2013. november 26-tól az utasok előre lefoglalhatják a kívánt ülést a turistaosztályon a németországi és európai járatokon.
Prémium turista osztályt kínál a Lufthansa
A turistaosztályon belül a közepes árfekvésű (mid-price) és a rugalmas (flexible) foglalási kategóriákban ingyenes lesz az előzetes ülésfoglalás. Ez azt jelenti, hogy a Lufthansa a közepes árfekvésű foglalási kategóriára is kiterjeszti az ingyenes szolgáltatást, amely korábban csak a legrugalmasabb foglalásoknál volt elérhető.
Azok az utasok, akik a legalacsonyabb árat kínáló foglalási kategóriákat veszik igénybe, november végétől tíz euróért foglalhatnak maguknak ülést. Korábban ezekben a kategóriákban nem lehetett ülést foglalni, most azonban kiegészítő opcióként itt is igénybe vehető a szolgáltatás. Ha egy utas nem foglal előre ülést, továbbra is ingyen választhat magának helyet bejelentkezéskor, a gép indulása előtti 23 órában.
November végétől az utasok felárért a lábnak több helyet biztosító üléseket is előre lefoglalhatják. Ezek, a többnyire a vészkijáratokhoz közeli sorokban (exit row) található ülések nagyobb távolságra helyezkednek el az előző sor üléseitől. Korábban csak a repülőtéri bejelentkezéskor lehetett választani őket, előzetes lefoglalásukra nem volt lehetőség. Az európai járatokon a Lufthansa 20 eurót, a tengerentúli járatokon pedig 60 eurót számít fel alkalmanként az „exit row” üléseiért.
A fenti kiegészítő szolgáltatások továbbra is díjmentesen állnak a HON Circle és a Senator program tagjai és a velük utazók rendelkezésére.
A november 26-tól induló ülésfoglalási szolgáltatás kezdetben kizárólag a Lufthansa Service Centernél, a Lufthansa jegypénztáraiban és utazási irodáknál lesz elérhető, de 2014 tavaszától a légitársaság a http://www.lufthansa.com webhelyen végzett online repülőjegy-foglalásokra is kiterjeszti a lehetőséget.
