A bevezető légitársaságnál, a Southwestnél tett látogatást a Boeing 737 MAX 8 egyik prototípusa, a cég egyes dolgozói repülhettek is a géppel, az úgynevezett SROV (Service Ready Operational Validation) teszt keretében, amikor az új típus valódi légitársasági környezetben, utasokkal és a légitársaság útvonalhálózatában szereplő reptereken történő üzemeltetését vizsgálják.
Amint arról korábban beszámoltunk mivel a Boeing elég jól halad a 737 MAX 8 berepülési programjával a skandináv diszkont légitársaság, a Norwegian akár be is előzheti azonban a Southwestet. A norvég cég már 2017 nyarán járatokat indítana ezzel a géppel Írországból a tengeren túlra, Bostonba és New Yorkba, a Southwest azonban nem kívánja előre hozni az új generációs repülőgépek bevezetését.
Bár a Boeing kommunikációja folyamatosan hangsúlyozza, hogy a 737 MAX már az első repüléskor tökéletesen repült és a „Right at first flight.”) kijelentés már szlogenné vált, a tesztelési program pedig nagyon jól halad, egyelőre hivatalosan nem hozták előre az első átadás időpontját.
