Címke: nemzetközi utaselégedettségi felmérés (ASQ)

A fejlesztések mellett a partnerekkel és légitársaságokkal folytatott együttműködések elmélyítésének, valamint a hatékonyság növelésének irányairól nyilatkozott Lóga Máté gazdaságfejlesztésért és iparért felelős államtitkára, a Budapest Airport Zrt. elnöke az AIRportal.hu-nak.

Két éven belül másodszor is elnyerte a Liszt Ferenc reptér üzemeltetője az Európa legjobbjának járó díjat a 15-25 milliós utasforgalmi kategóriájában, a Repülőterek Nemzetközi Tanácsának (ACI) elismerése az iparág egyik legrangosabb kitüntetése, ami az utasok közvetlen visszajelzésein alapul.

Rekord magas értéket ért el a Liszt Ferenc reptér a legutóbbi nemzetközi utaselégedettségi felmérésen, emellett meghosszabbították a 2-es terminál egészségügyi biztonsági minősítését és díjazták az üzemeltető PR-tevékenységét is.

Az utasok véleménye alapján a budapesti lett a legjobb európai légikikötő a 15 és 25 millió közötti utasforgalmú létesítmények között, a díjat a Repülőterek Nemzetközi Tanácsa ítélte oda.

A 2-es terminál földi oldalán mobiltöltőket helyezett ki a Budapest Airport, a reptér a negyedéves utaselégedettségi felmérés 5-ös skáláján 4,11 pontot ért el, eközben viszont a forgalom visszaépülése megtorpant.

Az utasok 37 különböző szempont alapján értékelték az őket leginkább érintő repülőtéri szolgáltatásokat, a tavalyi év utolsó negyedévében regisztrált pontszámok pedig visszaigazolják az elmúlt két év fejlesztéseit.