A DGITAL Labs egyedüli magyar kiállítóként vett részt a lisszaboni World Aviation Festivalon, ahol bemutatta mesterséges intelligenciára épülő Davios platformját, amely egyes utaskezelési és ügyfélszolgálati folyamatok automatizálására is alkalmas.
A budapesti központú, 2015-ben alapított technológiai vállalat saját standdal jelent meg a háromnapos rendezvényen, ahol légitársaságokkal és technológiai szolgáltatókkal egyeztetett – írták lapunkhoz eljuttatott közleményükben.
A Davios digitális ügynökei nemcsak az utasok kérdéseire válaszolhatnak, hanem a légitársaságok informatikai rendszereihez és üzleti folyamataihoz igazítva meghatározott feladatokat is végrehajthatnak.
A rendszer például támogathatja a repülőjegy-keresést, a foglalások lekérdezését és módosítását, az utasfelvételt, a beszállókártyák kezelését, valamint egyes ügyfélszolgálati és kártérítési folyamatokat.
Bevezetése során kiemelt szempont a biztonságos integráció, az adatvédelem és a hozzáférések ellenőrzése.
A DGITAL Labs a Magyar Kereskedelmi és Iparkamarával is együttműködik a magyar technológiai megoldások nemzetközi piacra jutásának elősegítésében.
