A Lufthansa sikeresen befejezte a vállalat történelmének legkiterjedtebb kabin-átalakítási programját: már csak új kabinbelsővel kialakított repülőgépek teljesítenek szolgálatot. A Lufthansa összesen 106 nagy hatótávolságú repülőgépbe építette be az új üzleti és a turista osztályt, 76 repülőgépen pedig az első osztály legújabb változata került kialakításra – adta hírül a légitársaság közleménye.
2011 óta a Lufthansa átlagosan mintegy napi egy millió eurót ruházott be a kabinbelsők átépítésére, amely összesen 1,5 milliárd euróba került.
A nagy hatótávolságú repülőgépek egyedülálló átalakítását a Lufthansa Technik végezte: a vállalat kicserélt, illetve átalakított körülbelül 39000 ülést, köztük 600 ülést az első, 7000 ülést az üzleti, és több mint 27600 ülést a turista osztályon.
A nemrégiben bemutatott új prémium turista osztályra – amely máris sláger lett az utasok körében – 3600 ülést építettek be. Ez év őszétől az utasok bármely interkontinentális Lufthansa járaton választhatják a prémium turista osztályt.
A kabinbelső és az ülések mellett a fedélzeti szórakoztató rendszer is teljesen megújult: új monitorok és még nagyobb választékot kínáló audió és videó tartalom gondoskodik arról, hogy senki se unatkozzon az repülés időtartama alatt.
Ugyancsak az átalakítás részét képezte a FlyNet® szélessávú internetet biztosító berendezések felszerelése, amely immár minden nagy távolságú járaton elérhető. A vezeték nélküli internet (WiFi) az utasok számára lehetővé teszi, hogy bármikor böngésszenek a legfrissebb hírek, sportesemények közül a FlyNet® portálján, vagy bármely weboldalon.
Ezen felül a gépek háromnegyede már közvetlen kapcsolattal rendelkezik a mobilhálózathoz, így lehetővé teszi az sms-küldést illetve a mobiltelefon adatszinkronizálását.
A kiváló értékeléseket kapott új üzleti osztály kiemelkedő ülő- és fekvőkomfortot kínál az utasoknak: az ülés egyetlen gombnyomásra egy teljesen vízszintes, 1,98 méteres ággyá alakul át. A két szomszédos ülés közötti nagyvonalú tér kellemes magánszférát biztosít minden utasnak, augusztus óta pedig a Lufthansa egy új, éttermi szolgáltatást vezetett be minden A380-as gépen, illetve az Öböl-menti és Ázsiába tartó járatokon. Az üzleti osztály kulináris világának felfedezését éttermi szintű kiszolgálás segíti: az asztalokat egyedileg teríti meg a személyzet, az ételek és italok felszolgálása pedig egyenesen a konyhából történik.
A Lufthansa számára az új kabinbelsők által biztosított magas szintű komfort egy további lépés az első 5-csillagos minősítésű légitársaságának címe irányába a közel keletről nyugatra. Az utasok visszajelzései nagyon pozitívak, ezt a 2015-ös Skytrax ügyfél-elégedettségi felmérés is visszaigazolja. A légiközlekedés legnagyobb globális felmérése során a Lufthansa három kategóriában nyert elismerést: “Legjobb Transzatlanti Légitársaság”, “Legjobb First Class Lounge” és “Legjobb Nyugat-európai Légitársaság”.
A kabinátalakítás során a Lufthansa Technik több, mint 300000 engedélyezési dokumentumot nyújtott be a hatóságoknak, az átalakítás nyolc különböző helyszínére szállított anyagok összesen 2400 darab, 40-lábas konténerben fértek el, míg maga a fizikai kivitelezés összesen 1,4 millió munkaórát vet igénybe.
