Könnyebbé és kényelmesebbé válik az utazás az easyJet gépein, a novemberben induló ülőhelyfoglalás rendszerének köszönhetően. Az áprilisban kezdődő tesztelés óta több mint 800 000-ren utaztak így 6000 járaton. 70 százalékuk szerint az új rendszer jobb, mint az easyJet-en eddig alkalmazott foglalási mód. November 13-tól már a Budapest-London járatokon is van lehetőség előzetes helyfoglalásra, november végéig a teljes easyJet hálózaton bevezetik a rendszert.
Egy előzetes felmérésben az utasok 60 százaléka már jelezte; igénybe kívánja venni az ülésfoglalás rendszert az easyJet gépein, melynek lényege, hogy utazás előtt lehetőségük van kiválasztani, hol szeretnének ülni a gépen. Ez különösen fontos lehet, ha pl. a családtagok egymás mellett szeretnének ülni, vagy ha a gép első felében kívánnak helyet foglalni. Amennyiben az utas lába nem fér el a normál távolságú üléseknél, választhat magának olyan helyet is a gépen, ahol némi extra költség fejében nagyobb férőhelyen, kényelmesebben tud utazni.
Helyfoglalási díjak:
• 12 GBP az extra lábhosszú üléseknél
• 8 GBP az elől lévő üléseknél
• 3 GPB minden más választott ülésnél
Akik nem szeretnének utazás előtt ülést választani, azok természetesen továbbra is élhetnek a hagyományos foglalás lehetőségével, ahol a társaság a check-in folyamat során választ helyet a repülőre, térítésmentesen. Az easyJet a világ legjobb ültetés algoritmusával rendelkezik, így azok, akik nem foglaltak ülést, de együtt vásárolták meg a jegyüket, lehetőség szerint egymás mellé kerülhetnek majd a gépen is.
Az éves easyJet Plus! kártya tulajdonosok és a Flexi Fare jeggyel rendelkező utasok ezentúl is jogosultak az elsőbbségi beszállásra. A Speedy Boarding szolgáltatás számukra lehetővé teszi, hogy ők szálljanak fel és le a repülőgépről először.
Az easyJet az ülésfoglalás tesztidőszaka alatt az utasok segítségével feltérképezte a legnépszerűbb helyeket:
• A rövidebb útvonalakon a legnépszerűbb a 6A, a hosszabb utakon pedig az 1A üléshelyek.
• A 16B ülésen szeretnek legkevésbé ülni az utasok a rövidebb járatokon, míg hosszú repülések alkalmával ez hely a 19B.
• Az utasok a gép bal oldalán elhelyezkedő ülésekre szavaznak, az A, B és C jelölésű ülések a népszerűek.
Carolyn McCall, az easyJet vezérigazgatója szerint az ülésfoglalás egy jó példa arra, hogy a cég figyel az ügyfeleire: „Az utasaink kívánsága volt, hogy teszteljük az ülésfoglalás rendszerét járatainkon. Nagyon örülünk annak, hogy a próbaidőszak alatt pozitív visszajelzéseket kaptunk. Hiszünk abban, hogy egyre többen fogják az easyJetet választani a kényelmesebb és kiszámíthatóbb repülés élménye miatt. ” – áll az easyJet közleményében.
