A MALÉV GH Zrt. több évtizedes tapasztalatával, kiemelkedő szakmai tudásával, valamint teljes körű eszközparkjával a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér egyik meghatározó földi kiszolgáló partnere, mely magas színvonalú, megbízható szolgáltatást kínál partnereinek.
Munkatárast keresünk
ÜGYFÉLKAPCSOLATI MUNKATÁRS
pozícióba
Téged keresünk, amennyiben:
- rendelkezel minimum középfokú végzettséggel,
- rendelkezel repülőgép kiszolgálás területen szerzett tapasztalattal,
- megbízhatóan, precízen végzed a munkád,
- szereted a változatos és kihívásokkal teli feladatokat,
- kiválóan kommunikálsz szóban és írásban, magyar és angol nyelven egyaránt,
- nagy teherbírással és stressz tűrő képességgel rendelkezel,
- önállóan, precízen és pontosan végzed a munkád,
- felhasználói szintű számítógépes ismeretekkel rendelkezel,
- van „B” kategóriás jogosítványod.
Feladataid lesznek:
- utaspanaszok kezelése angol és magyar nyelven (beérkező panaszok feldolgozása, információgyűjtés az érintett területektől, panaszok kivizsgálása, válaszlevél megírása, nyilvántartás vezetése),
- utaskiszolgálási folyamatok ellenőrzése, jelentés készítés,
- kiértékelésben és kivizsgálásban való részvétel, statisztikák készítése,
- belső szakmai képzésekhez tartozó adminisztrációs feladatok ellátása, részvétel a képzések szervezésében,
- dokumentumkezelés: dokumentumok feldolgozása, terjesztése, nyilvántartás kezelése,
- szakterületekkel való kapcsolattartás,
- egyéb adminisztratív feladatok elvégzése.
Ha úgy érzed felkeltette érdeklődésed a felkínált munkalehetőség és szívesen dolgoznál a munkakörben, küldd el az önéletrajzodat a cv@magh.hu e-mail címre legkésőbb 2019. 07. 05-ig. A tárgyban tüntesd fel ÜGYFÉLKAPCSOLATI MUNKATÁRS.
