A SkyTeam, a világméretű légiszövetség, a mai napon bejelentette a SkyPriority bevezetését, amely egy sor egyedi megjelenésű elsőbbségi szolgáltatást egyesít és kínál Elite Plus kártyával rendelkező, valamint első és business osztályon utazó utasainak. A SkyPriority-t annak érdekében alakítottuk ki, hogy a szövetség által használt valamennyi repülőtéren közös és egységes színvonalú szolgáltatásokat nyújtsunk. A program bevezetése egyes csomóponti repülőtereken 2012 márciusában kezdődik és az azt követő néhány hónapban fokozatosan 800, majd 2013 elejére már 1000-nél is több repülőtéren kerül bevezetésre.
A SkyPriority célja, hogy minden tagunk egy közös és átlátható szolgáltatáscsomagot nyújtson valemennyi repülőtéri elsőbbségi szolgáltatás tekintetében. Az új megkülönböztetett arculat segíti utasainkat, hogy gyorsabban és egyszerűbben tájékozódjanak a repülőtereken. Továbbá az új közös program a repülőtéri személyzet számára könnyebbséget jelent a jogosult utasok felismerésében és a nekik való segítségnyújtásban is egyaránt.
A Delta Air Lines, a SkyTeam alapító tagja alkotta meg a SkyPriority márkát és 2010-ben vezette be termékét utazóinak. A projekt sikerének köszönhetően a SkyTeam a légiszövetségek közül elsőként vette át és foganatosítja a programot valamennyi jelenlegi és jövőbeni tagja részvételével a világ minden táján.
A SkyPriority szolgáltatásai:
Elsőbbségi utasfelvétel
Elsőbbségi csomagfeladás
Elsőbbségi kiszolgálás a repülőtéri jegyirodákban
Elsőbbségi átszálló pultok
Elsőbbségi sorok az utasbiztonsági ellenőrzésnél (a repülőtéri infrastruktúrától
függően)
Elsőbbségi beszállás
Elsőbbségi csomag kiadás
„A SkyPriority azon folyamatos erőfeszítéseinket igazolja, hogy az utasélmény növelése mennyire fontos számunkra. A epülőtereken való azonos színvonal és következetesség révén tovább egyszerűsítjük és gyorsítjuk a repülőtereken való átjutást.” Mondta Michael Wisbrun. „Ez az eddigi legnagyobb közös SkyTeam-projekt és kitűnően példázza, milyen szorosan működnek együtt tagjaink, hogy utasainkat még nagyobb előnyökhöz juttassák.”
A SkyPriority szolgáltatásait figyelemfelkeltően, könnyen megkülönböztethetően helyezzük el a világ minden táján repülőtereinken és ugyanezt a jelzést arra jogosult utasaink beszállókártyáján is elhelyezzük, hogy bármely repülőtéren azonnal felismerhetőek legyenek.
Minden tag légitársaságunk saját bevezetési munka- és időtervvel rendelkezik. Az első repülőterek, ahol találkozhatunk a közös SkyPriority programmal: Amszterdam, Atlanta, Guangzhou, Nairobi, Prága, Sanghaj és Tajpej lesznek. 2013 elejére a SykPriority már 1000 repülőtéren lesz elérhető. A kezdeti időszakot követően további SkyPriority elsőbbségi szolgáltatások kerülnek bevezetésre.