Az üzleti- és magángépek biztonságos, minőségi kiszolgálását garantáló minősítést szerzett a Çelebi Hungary, eközben növelte dolgozói állományát, és jelentősen fejlesztette eszközparkját – nyilatkozta Taner Sari, a piacvezető földi kiszolgáló vállalat ügyvezető igazgatója az AIRportal.hu-nak.
Mik voltak a tavalyi év kiemelt eredményei a Çelebi Hungary számára?
Büszkén jelenthetem be, hogy a Çelebi Hungary megszerezte az IS-BAH (International Standard for Business Aircraft Handling) Stage 2 minősítést, kifejezetten a budapesti Magángépes Terminálon (GAT) történő működésre.
Ez a minősítés alátámasztja az elhivatottságunkat a legmagasabb biztonsági és minőségi szabványok betartása iránt az üzleti repülőgépek és magángépek számára nyújtott szolgáltatásainkban.
A Stage 2 minősítés megszerzése azt is mutatja, hogy a fejlett biztonságirányítási rendszer (SMS) révén elkötelezettek vagyunk az iparág legjobb gyakorlatainak bevezetése iránt.
2023-ban a Çelebi Hungary jelentős előrelépést ért el több területen is, többek között a Budapest Airport utas- és teherszállítási, valamint magángépes terminálszolgáltatásainak piaci részesedésének bővítésében. Ez a bővülés azt jelzi, hogy képesek vagyunk kielégíteni a különböző ügyféligényeket és hatékonyan bővíteni az operatív működésünket.
Milyen fejlesztéseket hajtott végre a vállalat az eszközparkját tekintve?
Fenntarthatósági prioritásainkkal összhangban a Çelebi Hungary 2023-ban folytatta flottamodernizációját. Kiemelkedő újdonság volt az EU-ban első 35 tonnás, teljesen elektromos hajtású magasrakodógép beszerzése, ami bizonyítja a környezettudatos működés iránti határozott elszántságunkat.
A 2023-as év fontos előrelépést jelentett a zöldebb flottára való átállásunkban, hiszen az elektromos járművek már lényeges szerepet játszanak a földi kiszolgáló eszközeinkben, beleértve a teljes targoncaparkot.
Ezekkel a kezdeményezésekkel úgy gondoljuk, hogy jól mutatjuk a földi kiszolgáló tevékenység ökológiai átalakulása iránti elhivatottságunkat, hiszen Budapesten, beruházásaink folyamatosan a káros anyag kibocsátás csökkentése és a hatékonyság további növelése érdekében kizárólag a legmodernebb technológiákra irányulnak.
Globálisan is aktívan teszünk konkrét lépéseket a fenntarthatóság érdekében, például a kiszolgálás során használt berendezések és járművek környezetbarát és elektromos modellekre történő cseréjével vagy átalakításával.
Az elektromos járművekre és berendezésekre való átállás nemcsak a szén-dioxid-kibocsátást csökkenti, hanem a földi kiszolgálásban is tisztább, fenntarthatóbb gyakorlatokat eredményez.
Példaként tudjuk felhozni többek között 15 új elektromos üzemeltetési jármű bevezetése az isztambuli repülőtéren, 12 elektromos személyszállító busz üzembe helyezése az indiai állomásokon, valamint az első elektromos jégtelenítő jármű használata a török állomásokon.
Ezen kívül folyamatosan olyan nagy kapacitású elektromos berendezésekbe fektetünk be, mint a például a repülőgép vontató és a magasrakodógép, amelyek úttörő elektromos járműveknek számítanak a repülőtéri apronon. Jelenleg a globális eszközparkunk 33%-a elektromos, és azt tervezzük, hogy ez az arány rövid távon több mint duplájára nőjön.
Humánerőforrás területen milyen fejlesztéseket hajtott végre a vállalat?
Újraszerveztük a HR-tevékenységeinket, és egy új, rátermett és dinamikus csapat segíti a Celebi Hungary működését, sikeresen rendszeresített HR-módszerekkel.
Az első kihívás a munkaerőigény kielégítése volt, amikor 2022-ben a járatok száma elkezdett helyreállni. A feladatok kedvező kombinációjának és a versenyképes kompenzációs csomagoknak köszönhetően gyorsan közel 150 fővel tudtuk növelni a létszámot.
Mind a fizikai, mind a szellemi munkakörökben időben be tudtuk tölteni a megüresedett állásokat, így a Celebi meg tudott felelni az ügyfeleink elvárásainak.
A dolgozók számának növekedése mellett kiemelt figyelmet fordítottunk a dolgozói elégedettség javítására is. A Celebi Hungary büszkén mondhatja, hogy az elmúlt két évben sikerült az önkéntes fluktuációt a felére csökkenteni.
Hangsúlyoznunk kell, hogy ez nem csak a bérfejlesztések eredménye volt, hanem annak a részletes akciótervnek is, amelyben a teljes vezetőség részt vett. A vezetők minden szinten folyamatosan és következetesen dolgoztak ezen a projekten. Így javítani tudjuk a munkakörülményeket a régi infrastruktúra korlátai ellenére, fejlesztjük a vezetőség vezetési képességeit – mind a közép-, mind a felső szinten -, és új lendületet adunk alkalmazottaink csapatszellemének olyan közös programokkal, mint a Celebi-nap a repülőtéri múzeumban, buszos kirándulások vagy közös karácsonyi parti a Dunán hajózva.
Hiszünk abban, hogy munkatársaink az igazi nagyköveteink, ezért az ő segítségükkel szeretnénk megmutatni, hogy a Celebi a repülőtér egyik legjobb munkaadója. A globális Celebi részeként – amely Magyarország mellett Németországban, Törökországban, Indiában, Tanzániában, és most már Indonéziában is működik – valóban elmondhatjuk: számtalan lehetőség van csatlakozni hozzánk!
Az üzleti és magángépes területen megszerzett új tanúsítvány miért jelent fontos mérföldkövet a szolgáltatások fejlesztésében?
Tavaly a szolgáltatásaink bővítésére és minőségük javítására összpontosítottunk. Kiemelkedő eredmény volt az IS-BAH Stage 2 minősítés megszerzése a budapesti Magángépes Terminálon (GAT) végzett tevékenységeinkre.
A tanúsítvány a szigorú biztonsági előírások követését és az üzleti repülőgépek és magángépek minőségi kiszolgálását igazolja a kiszolgálásaink során.
Az IS-BAH Stage 2 minősítés világszerte elismert az iparágunkban, többek között a biztonsági kiválóság jeleként is széleskörűen ismert.
Ez a biztonságirányítási rendszerünk (SMS) folyamatos fejlesztésének eredményét hangsúlyozza.
Ez az minősítés egy IBAC által akkreditált auditor által végzett átfogó auditálás eredménye, amely kiterjedt a biztonsági irányításra, a vészhelyzetekre való reagálásra, a biztonsági intézkedésekre, a szervezeti felépítésre, a képzési gyakorlatokra és a mindennapi eljárásokra is.
Mik az idei év legfontosabb célkitűzései a Çelebi Hungary számára?
2024-ben a Çelebi Hungary célja a növekedés és a piacvezetés fenntartása. A fő stratégiai fókuszpontok közé tartozik a működési hatékonyság javítása, az infrastruktúra bővítése a növekvő kereslet kielégítése érdekében, valamint a digitális és technológiai képességek fejlesztése.
A flottába és a létesítményekbe történő beruházás továbbra is prioritást élvez, hogy igazodjunk a fejlődő iparági igényekhez és az ügyfelek elvárásaihoz.
Ezzel párhuzamosan a fenntarthatóság iránti elkötelezettségünk célja a környezetbarát gyakorlatok körének bővítése és a környezeti lábnyomunk csökkentése.
Az idei évben 100 éves török-magyar együttműködés fényében mik a vállalat hosszútávú stratégiai céljai a budapesti repülőtéren, illetve Magyarország földi kiszolgálási piacán?
A török-magyar együttműködés százéves évfordulóját ünneplő Çelebi Hungary hosszú távú stratégiai céljai közé tartozik, hogy megerősítse vezető szerepét a budapesti repülőtéren és a tágabb magyar légiközlekedési és földi kiszolgálási piacon.
Ezt a történelmi mérföldkövet kihasználva cél, hogy továbbfejlessze szolgáltatási kínálatát, a legjobb technológiai fejlesztéseket alkalmazza, és továbbra is a fenntartható működésre összpontosítson.
Stratégiája az erősebb összeköttetések előmozdítására irányul és hogy támogassa a gazdasági fejlődést, és gazdagítsa a magyarországi légiközlekedést. Az ügyfelei, az érdekelt felek és a közösségi igényekhez igazodva a Çelebi Hungary elkötelezett amellett, hogy kulcsszerepet játsszon a magyar légiközlekedési ágazat jövőjének alakításában.
