Utas informáló koordinátor
Szereted a pörgést és szívesen használnád az angol nyelvtudásodat a munkád során? Ügyfélközpontú, türelmes személyiség vagy, aki szeret emberekkel, emberek között dolgozni? Ha szívesen támogatnád munkáddal a magas szintű utasélményt, segítenéd az utazókat a repülőtéren való könnyebb eligazodásban, akkor csatlakozz a repülőtéren frissen alakult Információs csapatunkhoz!
Ilyenek vagyunk mi:
A Budapest Airport Magyarország legnagyobb nemzetközi repülőterét üzemelteti, ami a több mint 1500 hektáros terület és a különböző szolgáltatások fejlesztését is magába foglalja.
2018-ban az utasforgalom átlépte a 14 milliós álomhatárt, azaz egy év alatt csaknem másfélszer annyi ember fordult meg a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtéren, mint amennyi Magyarország lakossága. A következő néhány év látványos és izgalmas fejlesztések időszaka lesz a cég életében, hiszen a Cargo City projekt mellett többek között egy új terminál épületet és három új utasmólót is tervezünk.
Ha nálunk dolgozol, aktív részese lehetsz ennek a növekedésnek egy egyedülálló helyszínen. Nyitott, nemzetközi munkahelyi légkört és sokszínű, összetartó, izgalmas csapatot találsz nálunk, ahol mindannyian elkötelezettek vagyunk a minőség és a fejlődés mellett.
Feladatok:
- Proaktívan odamegy az utasokhoz: megválaszolja a kérdéseiket és segít nekik a tájékozódásban
- Járatinformációt nyújt, ha az utasoknak bármilyen problémája, igénye merül fel, igyekszik megoldani azt
- Támogatja a magas színvonalú utasélményt, azon van, hogy az utazók a lehető legjobban érezzék magukat
- A biztonsági területtel és a földi kiszolgáló cégekkel együttműködve igyekszik a repülőtéri folyamatokat elmagyarázni illetve betartatni az utasokkal
- Feszült helyzetben is kiegyensúlyozott marad, megnyugtatja az utasokat
- A 2-es terminált bejárva segíti a zökkenőmentes működést, ha hibát vagy problémát észlel, igyekszik megoldani vagy jelenteni az illetékeseknek
Elvárások:
- Folyékony angol és magyar nyelvtudás (harmadik nyelv ismerete előny)
- legalább középfokú végzettség
- ügyfélközpontúság, kedves, derűs személyiség
- kiváló kommunikációs készség
- jó problémamegoldó és stresszkezelő készség
- műszakos munkarend vállalása (hétfőtől vasárnapig hajnal 4:00 és este 20:00 óra között 8 órás műszakokban)
Amit kínálunk:
- br 320.000 HUF-os havi alapbér
- Stabil, hosszú távú munkalehetőség
- Barátságos, segítőkész munkatársak
- Angol nyelv aktív, napi szintű használata
- Különleges munkakörnyezet
A helyszín:
A Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér területe a 18. kerület és Vecsés mentén húzódik, autóval a gyorsforgalmi úton vagy az M0-áson keresztül lehet a legkönnyebben eljutni hozzánk. Tömegközlekedéssel (200E busz Kőbánya-Kispestről) és vonattal (Ferihegy vasútállomás a Nyugatitól vagy Zuglóból a 200E-re való átszállással) is könnyedén és gyorsan megközelíthető a terület.
Így tudsz jelentkezni:
Ha úgy érzed, hogy motiváltan és hozzáértően tudnád végezni a felsorolt feladatokat, és szeretnél részese lenni egy különleges és dinamikusan fejlődő cég életének, küldd el angol és magyar nyelvű fényképes önéletrajzodat és motivációs leveledet – a pozíció megjelölésével – az alábbi E-mail címre:
E-mail: hr@bud.hu
Budapest Airport – Magasan a legjobb