A Ryanair márciusi felmérése szerint egyes online utazási irodák jelentős felárral értékesítik a légitársaság szolgáltatásait, bizonyos esetekben a közvetlen foglaláshoz képest több mint kétszeres áron.
A diszkont légitársaság közleménye szerint különösen az eDreams és a Tryp.com számítanak a legnagyobb túlárazóknak a cég felmérése alapján. Ebben kimutatták, hogy például egy előre foglalható ülőhely, amely a Ryanair saját weboldalán 6,21 euróba kerül, az eDreams felületén 15,43 euróért jelent meg, ami 148 százalékos felár.
Ugyanez a platform az elsőbbségi beszállást 27,12 euróért kínálja, míg a Ryanair hivatalos oldalán ez 17,87 euróba kerül. A Tryp esetében az elsőbbségi beszállás ára 20 font helyett 33 font volt, míg egy 20 kilogrammos feladott poggyász 28,49 font helyett 44 fontba került – tették hozzá a közleményben.
A Ryanair hangsúlyozta, hogy ezekkel az online közvetítőkkel nincs disztribúciós megállapodása, és üzleti modelljük a légitársaság álláspontja szerint a szolgáltatások túlárazására, az ír fapados megfogalmazása szerint az utasok lehúzására épül.
A légitársaság emlékeztetett, hogy az olasz versenyhatóság korábban 9 millió eurós bírságot szabott ki az eDreamsre „félrevezető és megtévesztő” árképzés miatt.
A Ryanair ugyanakkor üdvözölte az ír felsőbíróság döntését, amely kötelezi az eDreamst, hogy szüntesse meg a Ryanair utazási ügynöki foglalási rendszeréhez (Ryanair Travel Agent Direct – TAD) történő közvetlen vagy közvetett hozzáférést.
A légitársaság ismét arra szólította fel az EU tagállamait és a fogyasztóvédelmi hatóságokat, hogy lépjenek fel az online utazásközvetítők (OTA) átláthatatlan árképzésével szemben, vezessenek be kötelező ártranszparenciát számukra, összhangban a Ryanair jóváhagyott partnerei által már alkalmazott átláthatósági sztenderdekkel.
