Phuketen szakította meg útját a KLM holland légitársaság KL 809-es számú, Amszterdam – Kuala Lumpur járata, miután a repülőgép egyik utasának túlhevült a mobiltelefonja és a készülék füstölni kezdett.
A Boeing 777-es még május 8-án az esti órákban szállt fel Amszterdamból.
Az esemény az út nagy részének lerepülését követően az Andaman tenger felett történt FL 390-es utazómagasságon.
Egy utas telefonja túlhevült és füstölni kezdett, melyet követően a repülőgép kapitánya az út megszakítása mellett döntött és megkezdte a süllyedést Phuket repülőterére.
A repülőgép helyi idő szerint május 9-én 12:41-kor biztonságosan leszállt, de az utastér repülőgép biztonsági átvizsgálását követően a Boeing 777-206ER típusú repülőgép nem tudta azonnal folytatni útját a célállomás felé, mert idő közben a személyzet munkaideje lejárt. Az utasokat szállodákban helyezték el, a járat mintegy 18 órás késésre lehet számítani.
A járat a menetrend szerint Kuala Lumpurból továbbközlekedett volna Jakartába, de a Kuala Lumpur-Jakarta- Kuala Lumpur szakaszt törölni kellett.
A légitársaság közlése szerint az utasok és a személyzet egy pillanatig sem volt veszélyben.
