Jövő év közepétől mintegy 850 munkahely megszüntetését tervezi az ausztrál légitársaság, amely a mesterséges intelligencia szélesebb körű alkalmazásával alakítja át vállalati háttérfolyamatait.
A létszámcsökkentésről azután döntött a Qantas, hogy stratégiai partnerséget kötött az Accenture tanácsadó vállalattal a háttérrendszerek, folyamatok és adatkezelés korszerűsítésére – számolt be a Flightglobal.
A légitársaság szerint a jelenlegi informatikai infrastruktúra évtizedek alatt épült fel, több mint ezer olyan régi alkalmazást tartalmaz, amelyeket eredetileg nem egymással való együttműködésre terveztek.
A rendszerek modernizálásától és az adatok összekapcsolásától a működés komplexitásának csökkenését, az innováció felgyorsítását, valamint a mesterséges intelligencia szélesebb körű alkalmazását várják.
A vállalati háttérfeladatok egy részét az Accenture veszi át, elsősorban indiai, kisebb részben ausztrál csapatokkal.
A kiszervezett tevékenységek egy részét később további automatizálással és mesterséges intelligenciával alakítanák át.
A változások elsősorban a központi vállalati területeket érintik, az átalakítás első üteme 2027 közepéig valósulhat meg, de a Qantas nem közölte, pontosan mely munkaköröket érinti a leépítés.
Sajtóértesülések belső vállalati tájékoztatóra hivatkozva a marketing, a humánerőforrás és a beszerzés területén dolgozókat is említik.
Vanessa Hudson vezérigazgató közlése szerint a vállalat lehetőség szerint igyekszik más pozíciókba áthelyezni az érintett munkatársakat, köztük az Ausztráliában létrehozandó új munkakörökbe. Emellett átképzést, továbbképzést és folyamatos támogatást ígérnek.
A légitársasági csoport ugyanakkor a közeljövőben tovább bővíti alkalmazotti létszámát a tervezett flottamegújítási és kapacitásbővítési programok előkészítése érdekében.
