Rövidesen robotok igazítják majd útba az utasokat Amszterdam repülőterén, a tesztek 2016 márciusáig tartanak.
A KLM tájékoztatása szerint a Spencer névre hallgató robotot két éven keresztül fejlesztették, tesztelése a repülőtéren november utolsó napján kezdődik.
A KLM azért veti be Spencert, mert statisztikáik szerint sok utas azért kési le a gépét, mert nem tud eligazodni a repülőtéren.
Ezt a helyzetet kezelheti a robot, amelyik segít megtalálni a megfelelő irányt a megfelelő kapu felé.
Az unió által is támogatott projektben jóval több mindenre tanítanák meg robotot annál, mint amit a mostani generációs technológia tud. Képessé tennék arra, hogy felismerje a csoportokat, figyelembe vegye viselkedésüket, felismerje az érzelmeiket és váratlan helyzetekben proaktívan cselekedjen.
A robotot a schengeni övezetben tesztelik.
