Az Európai Bizottság a jogszabályok betartására szólította fel hétfőn az ír Ryanair légitársaságot, amely korábban bejelentette, hogy október végéig napi 40-50 járatát törölni kényszerül – írta az MTI.
Violeta Bulc közlekedésügyi uniós biztos leszögezte: a Ryanairnek teljes mértékben be kell tartania az utasok kompenzációjára vonatkozó uniós jogszabályokat.
Az uniós jog pontosan fogalmaz a kártérítéssel, a jegyek árának visszatérítésével, az újabb célállomás kijelölésével és minden egyéb kellemetlenség kezelésével kapcsolatban.
Az uniós bizottság kapcsolatban van a dublini központú légitársasággal annak érdekében, hogy az teljes mértékben betartsa a rá vonatkozó szabályokat. Ezek végrehajtásáért a nemzeti hatóságok felelősek – tette hozzá az uniós biztos.
A Ryanair pénteken jelentette be, hogy október végéig napi 40-50 járatot törölnie kell, miután a pilóták a túlterhelt nyári szezonban bennragadt szabadságaikat hirtelen elkezdték kivenni. A járattörlések hat hét alatt mintegy 2 ezer repülőgépet és közel 280 ezer utast érintenek.
A légitársaság honlapja szerint hétfőn törölték a délelőtt Londonból Budapestre érkező és Budapestről Londonba induló járatot, valamint a szerdán Londonból Budapestre érkező 8445 számú járatot.
A Ryanair végül nyilvánosságra hozta a tervezett járattörlések teljes listáját
A váratlan járattörlések által érintett utasok dühének kereszttüzébe került Ryanair hétfőn megígérte, hogy mielőbb pontosítja repülési tervét.
A légitársaság végül hétfőn, a késő esti órákban a honlapján publikálta a törölt járatok teljes listáját.
A törölt járatok teljes listája:
- 2017. szeptember 19. kedd
- 2017. szeptember 20. szerda
- 2017. szeptember 21. csütörtök – 2017. szeptember 24. vasárnap közötti időszak
- 2017. szeptember 25. hétfő – 2017. október 28. szombat közötti időszak
Ami a magyar utasok többségét érdekelheti: a szeptember 21. és október 28. közötti időszakban a cég listája szerint csak néhány, London-Stansted – Budapest járat érintett.
Európa legnagyobb diszkont légitársasága, az írországi székhelyű Ryanair hétfő délután a Twitteren közzétett üzenetében jelezte, hogy keddig teljes egészében nyilvánosságra hozza, mely járatokat tervezi törölni október végéig.
A Ryanair pénteken a honlapján teljesen váratlanul jelentette be, hogy azonnali hatállyal napi 40-50 járatát törli október végéig, ami összesen mintegy kétezer járat kiesését jelenti.
A légitársaság az utasokat e-mailben értesíti arról, hogy törölték a járatukat. Ebben az esetben az utas kérhet ingyenes átfoglalást, vagy visszatérítést.
Az európai előírások szerint azokat az utasok, akiknek járatát az utazásuk megkezdése előtt kevesebb, mint 14 nappal törlik, pénzügyi kártérítésre jogosultak. A légitársaságok akkor kerülhetik el a kártérítés megfizetését, ha olyan más járatokat és célállomásokat kínálnak, amelyek legfeljebb két órával később indulnak, és legfeljebb négy órával később érkeznek meg, mint a menetrend szerinti eredeti repülőút.
A légi utasok jogait szabályozó uniós direktíva szerint a Ryanairnek akkor is térítésmentesen kell átfoglalnia a jegyet, ha a saját hálózatában nem tudja megoldani az utas elszállítását.
A Ryanair azonban nem kötelezhető arra, hogy a következménykárokat (autóbérlés, szállás) megfizesse – hívta fel a figyelmet a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége az MTI-hez hétfőn eljuttatott közleményében.
A Ryanair vezérigazgatója, Michael O’Leary a cég hétfőn kiadott közleményében sajnálatát fejezte ki a járattörlésekkel kapcsolatban és hangsúlyozta, hogy a cég hibázott a pilóták szabadságának beosztásával kapcsolatban.
A Ryanair hangsúlyozta, hogy a törlések a járatok kevesebb mint 2 százalékát érintik, és az a céljuk, hogy helyreállítsák a járatok közlekedésének pontosságát. Szeptember első két hetében a megszokott 90 százalék helyett a járatoknak már kevesebb mint 80 százaléka közlekedett pontosan a légiforgalmi irányítás kapacitásának szűkössége és sztrájkok, a kedvezőtlen időjárás, valamint a hajózó személyzet szabadságának kötelező kiadása következményeként.
Amint arról korábban beszámoltunk, a Ryanair eddig áprilistól márciusig terjedő év szerint engedte a szabadságolást, a jövő évtől kezdve azonban a naptári év szerint kell alakítani a szabadságolási rendszert. Ennek következményeként idén december végéig ki kell venniük egész éves szabadságukat a pilótáknak és a kísérő személyzetnek. A cégvezető hangsúlyozta, hogy 2018-ban hasonló probléma már nem merülhet fel.
A légitársaság arra számít, hogy ha a következő hat hétben napi 2500 járatából 40-50-et töröl, helyre tudja állítani a pontos közlekedés 90 százalékos szintjét.
