Címke: járatkésés

A Wizz Air applikációjának új, My Journey elnevezésű funkciójával fennakadások esetén is egyszerűbben követhetik nyomon és kezelhetik járataikat az utasok.

Az EU közlekedési miniszterei politikai megállapodást kötöttek a légiutasok jogairól és a légitársaságok felelősségéről szóló EK 261-es rendelet reformjáról, a tervezetről az Európai Parlament dönt majd.

Az ír fapados szerint a tavalyi járattörlésekkel és késésekkel kapcsolatos negatív rekordok után 2025 még rosszabb évnek ígérkezik az európai légtérben, ezért "késések ligája" néven szégyenfalat indított.

Hétfőn is késésekre és járattörlésekre lehet számítani az Orly repülőtéren, miután vasárnap délután meghibásodott a légiforgalmi irányítás rendszere.

A légiforgalmi irányító szolgálatok kapacitáshiánya miatt az Eurocontrol szerint az idei csúcsidőszakban is jelentős késések várhatók kilenc tagállam légterében, Magyarországon javult a helyzet tavalyhoz képest.

Az egyre szeszélyesebb időjárás negatív hatásainak mérséklése érdekében április 15-től dedikált, a légiforgalmi irányítóteremben jelen lévő meteorológus segíti a magyar léginavigációs szolgáltató munkáját.

A két cég számos területen szorosabban együttműködik majd, hogy az utasoknak magas minőséget nyújtsanak, és például csökkentsék a késések számát.

Az informatikai rendszer leállása miatt több járat más repülőtereken szállt le, törlések és késések történtek, az incidens még szerdán is okozott fennakadásokat.

Annak ellenére, hogy a Wizz Air megfelelően felkészült a szezonra a cég közlése szerint, az időjárás és a légiforgalmi irányítási rendszerek kapacitáshiánya miatt késések lesznek, de igyekszik ellátni utasait.

Akcióterv kidolgozását várja el a HungaroControltól a járattörlések és késések miatt az NGM, a kormány utasította a fogyasztóvédelmi hatóságot, hogy a légitársaságoknak felróható esetekben nagy bírságokat szabjon ki.

Dedikált várakozóterületet jelölt ki 2A és 2B terminálokon a Budapest Airport a hosszú késés és járattörlés miatt a reptéren veszteglő utasoknak, ahol az üzemeltető szükség esetén ételt és italt oszt, információkkal látja el az utasokat és pihenni is lehet.

A sajtó az utóbbi hetek budapesti járatokat érintő "horrorkésései" kapcsán kapta fel a témát, de az európai és azon belül a magyar légtér kapacitásproblémái nem új keletűek, az adatokból egyértelműen látszik, hogy június második felében a kiugrást az időjárás okozta.

Azonnali reformokat követel az ír fapados az elmúlt napokban történt tömeges késéseket és járattörléseket okozó problémák miatt az európai légiforgalmi irányításban, a helyzet több szakmai szervezet szerint is veszélyezteti a kontinens légiközlekedésének versenyképességét.

Az európai légtér és repterek zsúfoltsága, illetve a légtérszerkezet és a légiforgalmi irányítás problémáinak kezelésére szólítja fel az EU tagállamait a légitársaság, ebben látja a késések és járattörlések okait.

Hatósági ellenőrzést indított a Ryanair, a Wizz Air, a Sun Express és a Eurowings légitársaságokkal szemben Budapest Főváros Kormányhivatala.

Átlagosan 31 perc 36 másodperces késéssel indultak a Wizz Air járatai a brit repülőterekről 2023-ban, ezzel a harmadik egymást követő évben érdemelte ki a legtöbbet késő légitársaság címet a fapados.

A brit légiközlekedési hatóság vizsgálata révén 2022 márciusáig visszamenőlegesen több mint 25 000 kárigényt vizsgáltak újra a Wizz Air UK-nél, ez mintegy 6000 esetben további kifizetéseket eredményezett.

Közzétette a 2023-ban legpontosabb légitársaságok és repülőterek listáját a Cirium elemzőcég: az élre az Avianca Airlines került, Európában a spanyol Iberia Express, a repterek között pedig Minneapolis-St. Paul az első.

A javasolt módosítások erősebb és egyértelműbb jogokat biztosítanak az utazók számára, és egyértelművé teszik az utazásszervezők kötelezettségeit és felelősségi körét.

Az Egyesült Királyság léginavigációs szolgáltatójának előzetes jelentése szerint egy benyújtott repülési terv okozta a rendszer összeomlását, a Ryanair vezére mindezt mosakodásnak tartja, kártérítést és vezetők menesztését követeli.

A törölt és késett járatok miatti kártérítésekkel és visszatérítésekkel kapcsolatos folyamatai megváltoztatására, valamint ezek utólagos kifizetésére kötelezték a Wizz Airt.

Járatonként átlagosan 3,7 perces késést regisztrált az Eurocontrol a kontinens légterében múlt hónapban közlekedő összesen több mint 960 ezer járatnál, és noha tavalyhoz képest javulás van, a légitársaságok elégedetlenek.

A világjárvány kezdete óta a legmagasabb járatszámot regisztrálta az Eurocontrol június 30-án, a szervezet vezetője szerint a nyári csúcsidőszakban több ország, köztük Magyarország légterében is fennakadások, késések lehetnek a légiforgalmi irányítás túlterheltsége miatt.

Az IATA szorgalmazza, hogy az Európai Unió vizsgálja felül az utasok jogaira vonatkozó rendeletét, és alakítson ki méltányosabb rendszert, amelyben minden szolgáltató arányosan venne részt.

Az európaihoz hasonló pénzbeli kompenzációra kötelezné a légitársaságokat a Biden-kormányzat a hosszabb késések és járattörlések esetén, szakmai szervezetek tiltakoznak ez ellen.