Címlap Címkék ügyfélszolgálat

Címke: ügyfélszolgálat

Száz kilométerrel odébb teszi le Dubajba tartó utasait a Wizz Air

A Dubai World Central helyett a száz kilométerre lévő Abu-Dzabiban teszi le a Dubajba tartó utasait a Wizz Air június 7-től, ennek ellenére nem kínálja fel a módosítást vagy visszatérítést, hasonlóan a Párizsba tartó utasok esetéhez.

Furcsa emaileket kaptak a Wizz Air regisztrált utasai

Sok ügyfél számára csalásgyanús, ám a légitársaság reagálása alapján hivatalos levele(ke)t kaptak pénteken a fapadosnál regisztrált utasok, hogy változtassanak jelszót, ám több furcsaság is van, főleg a második emailben.

Mostantól chatbot is segít a Lufthansa, a Swiss és az Austrian utasainak

A német holding három fő légitársasága a Facebook Messenger alapú automatikus üzenetküldés révén az egyszerűbb kérdések megválaszolásán túl az újrafoglalásban is segíteni tud.

A mesterséges intelligenciát hívja segítségül a KLM

Annyira sok kérdést tesznek fel az utasok és ügyfelek a KLM ügyfélszolgálatának a közösségi médiában és az egyéb chat alkalmazásokban, hogy a cég kénytelen az egyszerűbb kérdések megválaszolását robotokra (vagy más néven chatbotokra) bízni.

Imádják a Hawaiian ügyfélszolgálatosai a manuális üzenetküldést

Nem rég vezette be, de már most rendkívül nagy népszerűsége van a Hawaiian alkalmazottai körében a manuális üzenetküldésen alapuló ügyfélszolgálatnak.

Légiközlekedési állások, képzések

Bevételező

Aeroplex of Central Europe Kft.

Repüléstájékoztató

HungaroControl Zrt.

Minőségügyi mérnök

Aeroplex of Central Europe Kft.

Berendezés javíttató

Aeroplex of Central Europe Kft.

Forgalmi karbantartás tervező

Aeroplex of Central Europe Kft.

Crew Controller

ASL Airlines Hungary Kft.

Szállító munkatárs

Aeroplex of Central Europe Kft.
Hirdetés