Viharba került a brazil LATAM légitársaság São Paulo-ból Santiago-ba tartó járatát teljesítő Airbus A320-as október utolsó napján.

A repülőgép FL320-as utazómagasságon (9350 méter) viharba került, a repülőgép orrkúpja és a pilótafülke szélvédője súlyos károkat szenvedett a viharban a gépnek ütköző nagyméretű jégdaraboktól.

A repülőgép az aviation-safety.net szerint az argentínai Posadas térségében először FL340-es repülési szintre emelkedett, majd déli irányba fordult és FL300-ra, majd később FL240-re süllyedt.

A pilóták végül úgy döntöttek, hogy Buenos Airesben megszakítják az utat, ahol mintegy másfél órával később biztonságosan leszálltak.

A leszállást követően készült fotók a repülőgép orrkúpjának és a pilótafülke szélvédőinek súlyos sérüléseiről tanúskodnak, a betört szélvédőn a pilóták aligha láttak bármit is a leszálláskor. Azt nem tudni, hogy a repülőgép egyéb részein okozott-e károsodásokat a vihar.