Címke: visszatérítés

A törölt és késett járatok miatti kártérítésekkel és visszatérítésekkel kapcsolatos folyamatai megváltoztatására, valamint ezek utólagos kifizetésére kötelezték a Wizz Airt.

A luxemburgi testület szerint a légitársaságok és utazásszervezők úgy kaptak több milliárd eurós állami támogatásokat, hogy nem írták elő számukra az utasok kártalanítását.

Adatok szerint az USA légitársaságai mindent megtettek azért, hogy a gazdálkodásuk stabil maradjon, kérték az utasokat, hogy inkább kupont kérjenek, de így is jelentős összeget fordítottak a jegyárak visszatérítésére.

A légitársaság összeállítása szerint tavaly több mint kétezer repatriációs járatot teljesített és 3 millió visszatérítési igényt dolgozott fel, valamint 400 ezer tonnával csökkentette szén-dioxid-kibocsátását.

Automatizált rendszerével a készpénz-visszafizetési kérelmek 95 százalékát már egy héten belül teljesíteni tudja a Wizz Air - közölte a cég, amely a saját online felületein történő foglalásra ösztönöz.

Brit fogyasztóvédők egy csoportja szerint visszás, hogy a két cég nem téríti meg a fel nem használt utalványok értékét, mert ezzel figyelmen kívül hagyják az uniós ajánlást - amely viszont nem kötelező érvényű.

Az Emirates márciustól június végéig 1,4 millió visszatérítési igényt teljesített, 1,4 milliárd dollárt meghaladó értékben. Ez az összes 90 százaléka.

Továbbra sem kell a lefoglalt járatok módosításáért külön díjat fizetni a Ryanair azon utasainak, akik ez év szeptemberére foglalnak, vagy foglaltak jegyet, ám vannak feltételek.

Az ír fapados légitársaság eddig mintegy 750 millió euró értékben adott kuponokat és visszatérítést utasainak, szerintük ezzel példát mutatnak a többi légitársaságnak.

Nyolc évvel a Malév leállása után azok az utasok is megkaphatják a le nem utazott jegyeik árát, akik utazási irodán keresztül vásároltak - írta a Napi.hu.