Címke: utasélmény

Az általános elégedettség mutatója az előző év azonos időszakához képest jelentős mértékben, 5-ös skálán 3,66 pontról 3,83 pontra emelkedett.

A Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) friss felmérése szerint a megkérdezett utasok 72 százaléka elégedett volt a repülőtéri és légitársasági szolgáltatás színvonalával, a legkritikusabb pontok továbbra is az utasbiztonsági és a határellenőrzés, valamint a csomagkezelés volt.

Mostantól ingyenesen közlekedhetnek golfkocsi-szerűségekkel a sietős utasok Dubaj nemzetközi repülőterén: a taxiDXB névre elkeresztelt szolgáltatás teljesen ingyenes, és egyelőre a reptér 3-as Terminálja B csarnokában lehet igénybe venni. 

Videós beszámolója szerint az amerikai férfi egyedüli utasként volt a fedélzeten, ahol név szerint üdvözölték. Kár, hogy a gép meghibásodása miatt végül nem szállt fel.

Javult a Budapest Airport megítélése az utasok körében egy független, nemzetközi felmérés szerint, a tavalyi 3,71-es értéket 3,83-ra tornázta fel a repülőtér üzemeltetője.

Ez az a videó, ami garantáltan eszedbe fog jutni, ha legközelebb olyan repülőn utazol, ahol van IFE monitor.

Figyelmetlenségből a gép fedélzetén hagyott az Air Canada egy alvó utast, aki arra kelt fel, hogy a gép üres és sötét, mivel éjszakára letárolták.

A Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) közvélemény-kutatása szerint az utasok több infromációt szeretnének kapni az utazásukról, és nyitottak a biometrikus azonosításra, valamint a legtöbb repülőtéri folyamat automatizálására.