A hagyományos fedezeteken túl a dubaji légitársaság újítása olyan helyzetekre is kiterjed, amelyek az elmúlt évek kihívásai nyomán egyre nagyobb jelentőséget kaptak az utazók számára.
Az Emirates által kínált újfajta biztosítás konfliktushelyzetekhez kapcsolódó egészségügyi költségtérítést, az utazás meghosszabbításának lehetőségét, valamint a légitársaság által nyújtott kiegészítő segítséget kínál az utasoknak – közölte a cég.
A konstrukció a hagyományos utasbiztosítási elemek – például az utazás lemondására, a poggyász késésére vagy elvesztésére, valamint a sürgősségi egészségügyi ellátásra vonatkozó fedezetek – mellett új szolgáltatásokat is tartalmaz.
Ezek közé tartozik a konfliktushelyzetekhez kapcsolódó egészségügyi költségtérítés akár 25 ezer dollár érékhatárig, illetve az akár 30 napos díjmentes utazáshosszabbítás lehetősége.
A légitársaság tájékoztatása szerint a fedezet nem függ attól, hogy az adott úti cél esetében milyen utazási figyelmeztetést vagy tanácsot adtak ki az állami hatóságok.
Az új konstrukció egyik legfontosabb eleme a légitársaság által nyújtott operatív segítségnyújtás.
Ennek részeként az Emirates bizonyos fennakadások – például légtérzárak vagy egyéb rendkívüli események – idején szállodai elhelyezést és a meghosszabbított tartózkodáshoz kapcsolódó támogatást nyújt az érintett utasoknak.
Ha az eredeti útvonalon az Emirates nem tud megfelelő alternatívát biztosítani, más légitársaság járatára is átfoglalhatja az utast, külön díj felszámítása nélkül. Ez a lehetőség konfliktusokkal összefüggő járattörlések esetén is alkalmazható.
Sir Tim Clark, az Emirates elnöke a bejelentés kapcsán elmondta: az utasok visszajelzései alapján a nemzetközi utazási kereslet továbbra is erős, de a piacon hiány mutatkozott olyan biztosítási megoldásokból, amelyek megfelelő védelmet nyújtanak a napjainkban egyre gyakoribb rendkívüli események esetén. „A Travel Guarddal közösen olyan terméket dolgoztunk ki, amely nagyobb biztonságot és kiszámíthatóságot kínál” – tette hozzá.
Az Emirates új biztosítási terméke Magyarországon is megvásárolható a légitársaság weboldalán, a repülőjegy foglalásakor, illetve meglévő foglalásokhoz utólag is vehető.
A konstrukció jelenleg 29 országban, köztük Magyarországon, az Egyesült Királyságban, Németországban, Franciaországban, Spanyolországban, Olaszországban, Hollandiában, Svédországban, Svájcban, Kanadában, Új-Zélandon, Dél-Afrikában és az Egyesült Arab Emírségekben érhető el.
Az egyes fedezetek és szolgáltatások elérhetősége piaconként eltérhet, a részletes feltételeket az Emirates és a biztosítási szolgáltató által közzétett szerződési dokumentumok tartalmazzák.
