Címke: digitalizáció

Blockchain alapú technológiát fejlesztene a Lufthansa és az SAP, ehhez versenyfelhívást tettek közzé a szakértők körében.

Az alkalmazás lehetővé teszi az ülések közti szabad navigációt, sőt, a leendő utasok a helyüket is lefoglalhatják a 3D-s környezetben.

Ragaszkodik a 2025-ös forgalomba állítási céldátumhoz, de a program hivatalos indításával nem siet a Boeing. A gyártó szerint nem maga a repülőgép lesz forradalmian új, hanem a mögötte lévő gyártási technológia. Eközben az Airbus boszorkánykonyhájában is forralnak valamit.

Az innovatív, robot és digitális technológiákat is széles körben alkalmazó gyártósornak kulcsfontosságú szerepe lesz abban, hogy az A320-as család havi kibocsátási rátáját 60 darabra növeljék 2019 közepére.

Az új arculat a repülőgépek festésében is visszaköszön majd, elsőként a jövő hónapban a flottába kerülő, OE-LPF lajstromjelű Boeing 777-esen találkozhatnak majd az utasok a megújult festéssel.

Digitális megoldásokkal, a virtuális valóság alkalmazásával, drónokkal és robotokkal automatizálná és tenné hatékonyabbá a repülőgépek karbantartását az Airbus.

A Lufthansa utasai 23 órával indulás előtt automatikusan megkapják okostelefonjukra beszállókártyájukat – anélkül, hogy bármit kellene tenniük az utasfelvételhez.

Annyira sok kérdést tesznek fel az utasok és ügyfelek a KLM ügyfélszolgálatának a közösségi médiában és az egyéb chat alkalmazásokban, hogy a cég kénytelen az egyszerűbb kérdések megválaszolását robotokra (vagy más néven chatbotokra) bízni.

A Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) felmérése szerint az utasok leginkább még több automatizált rendszert szeretnének az utazásuk során. A gördülékenyebb határellenőrzés csak a prioritások végén szerepel.

A légitársaság weboldalán működő új kereső inspirációt nyújt azoknak, akik még nem döntötték el, melyik úti célt választanák következő utazásukhoz.

A légitársaság utasai ezentúl a hivatalos WhatsApp applikáción keresztül is kérhetik jegyeiket és beszállókártyáikat.

A Lufthansa Innovation Hub AirlineCheckins.com nevű digitális megoldása a világ 100 légitársaságának járataira végzi el automatikusan a check-in folyamatát.

Ne lepődjünk meg, ha iPadeken látjuk pötyögni a Lufthansa légiutaskísérőit, nem játszanak, vagy chatelnek unalmukban, hanem a munkájukat végzik.

Az utasok egyre jobban személyre szabott ajánlatokkal és csomagokkal találkoznak, miközben a földi és légi személyzet munkáját is megreformálják a fejlesztések.