Címke: fogyasztóvédelmi bírság

Egy Budapest–Gran Canaria járat 6 órás késése kapcsán elmulasztotta ellátási és tájékoztatási kötelezettségét, valamint tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot valósított meg.

A Ryanairnek be kell fizetnie a 2020 áprilisában kiszabott 200 millió forintos fogyasztóvédelmi bírságot, miután a bíróság másodfokon is visszautasította a légitársaság döntéssel szemben benyújtott keresetét.

A Fővárosi Ítélőtábla is elutasította a Ryanair azonnali jogvédelem iránti kérelmét, így a fogyasztók megtévesztése miatt kiszabott 300 millió forintos bírságot meg kell fizetnie.

Fellebbezett az extraprofit-adó összegének az utasokra történt utólagos átterhelése miatt rá kiszabott fogyasztóvédelmi bírság ellen a Ryanair.

A légitársaság ellen az elmúlt időszakban megszaporodott, járattörlésekkel, késésekkel és ügyfélkezeléssel kapcsolatos panaszok, a médiában is nagy visszhangot kapott esetek miatt vizsgálódik a hatóság.

A hatóság szerint mivel nem maga a légitársaság az extraprofit-adó alanya, hanem a földi kiszolgálók, nem háríthatná át az ÁSZF-re hivatkozva az utasokra.

A döntésről még nem kapott értesítést a Ryanair, de az szerinte alaptalan, így fellebbezni fog, ha kell, akkor az uniós bíróságnál.

Az igazságügyi miniszter közlése szerint a Ryanair tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatával megtévesztette a fogyasztókat, ezért 300 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a hatóság.

A hatóság a Wizz Air és a Ryanair diszkont légitársaságokat is figyelmeztette amiatt, hogy a járattörlések nyomán megsértették a fogyasztók jogait.

Sokba került a légitársaságnak, hogy a két évvel ezelőtti netes támadásban több százezer utasának adatai kerültek ki a rendszeréből: a brit fogyasztóvédelem 20 millió fontra (8 milliárd forintra) büntette.

Első fokon háromszázmillió forint bírságot szabott ki a Wizz Airre a fővárosi kormányhivatal, mert öt esetben is fogyasztóvédelmi szabálytalanságot állapított meg a korábban elrendelt vizsgálat.