A lengyel kormány által kihirdetett, az ország nemzetközi légi kapcsolataira március 15-én 0 órától vonatkozó korlátozás miatt a Wizz Air további értesítésig felfüggeszti az összes lengyelországi járatát – közölte szombaton reggel a diszkont légitársaság.
Az utazási korlátozásokat az új koronavírus-világjárvány terjedésének megfékezése miatt hozták. Március 15-én 0 órától külföldi állampolgárok nem léphetnek be Lengyelországba, míg a külföldről érkező lengyel állampolgárokat karanténba zárják.
A Wizz Air az utazási korlátozás által érintett járatokra foglalással rendelkező utasokat a lehető legkorábbi időpontban automatikusan tájékoztatja a törlésekről, amennyiben a jegyüket a wizzair.com honlapon vagy a légitársaság mobilalkalmazásában vásárolták meg. Az érintett utasok Wizz-számlájára automatikusan jóváírják a viteldíj összegének 120 százalékát, amelyet 24 hónapon belül használhatnak fel a Wizz Air termékeinek és szolgáltatásainak megvásárlására.
A közlemény azt írja: „az utasok természetesen kérhetik a viteldíj visszatérítését is, amely azonban valamelyest hosszabb időt vesz igénybe. A bankszámlára vagy bankkártyára való visszautalás lépéseiről külön emailben küld tájékoztatást a légitársaság. Az utóbbi opciót választók, az eredeti viteldíj 100 százalékát kapják vissza. Kérjük, hogy azok az utasok, akik utazási irodán vagy online utazási irodán keresztül vásárolták jegyüket, lépjenek kapcsolatba azzal az utazási irodával, ahol a jegyüket megvásárolták, hogy tájékozódjanak a lehetőségeikről.
A Wizz Air ismételten azt kéri utasaitól, hogy érdeklődjenek az illetékes hatóságoknál a rájuk vonatkozó esetleges utazási korlátozások részleteiről, hogy biztos információkhoz jussanak az utazásra való jogosultságukról és az utazásuk feltételeiről. A Wizz Air felhívja az utasok figyelmét, hogy mindenkinek az egyéni felelőssége, hogy indulás előtt meggyőződjön a célországban érvényes utazási szabályokról.”
A Wizz Air elnézést kér a korlátozás által okozott kellemetlenségért, ám utasai és személyzetének biztonsága, valamint egészsége továbbra is a legfontosabb a légitársaságnak.
Hasonló lépésről hozott döntést a szombat délutáni órákban a Ryanair is, amelynek Lengyelországban leányvállalata is működik Buzz néven.
Kapcsolódó:
