Címke: utasfelvétel

Az utasok akár már a repülés előtt két héttel, de legkésőbb 24 órával kiválaszthatják, hogy milyen meleg főételt szeretnének, a szolgáltatást július 25-től tesztelik egyes útvonalakon az üzleti osztályon.

A légitársaság webes felülete és mobilalkalmazása sem lesz elérhető július 4-én 0 órától reggel 8 óráig, ezalatt szünetel a foglalás és az internetes utasfelvétel is.

A korábbi 48 óra helyett mostantól csak a járat indulása előtt 24 órával nyílik meg az internetes check-in a Wizz Airnél, ha ezt nem végzi el az utas, a reptéri utasfelvétel járatonként és utasonként 40 euróba kerülhet.

Szükség esetén azért ki is nyomtatják a dokumentumot, nem kell aggódni, ha lemerül a mobilkészülék.

A bécsi reptér és az osztrák légitársaság utasai az Airportr szolgáltatással előre feladhatják a bőröndöt, a babakocsit vagy éppen a sportfelszerelést.

Egy telekommunikációs kábel sérülése miatt akadozott szerdán a légitársaság és az egész cégcsoport működése, tömeges járattörlések és késések voltak, a frankfurti reptér szinte leállt, több budapesti járat sem közlekedett.

Karbantartás miatt leállnak a Wizz Air online rendszerei október 4-én 23 órától október 5. hajnali 4 óráig, nem lehet majd repülőjegyet foglalni, módosítani és az online utasfelvétel sem lesz elérhető.

Június 13-tól a Kálvin téren a Wizz, az Air France-KLM, a Norwegian és az Aegean utasai kinyomtathatják a csomagcímkét, egyes járatokra pedig az utasfelvétel és így a beszállókártya nyomtatása is elvégezhető.

A járvány miatti papírmunka és a kevés dolgozó miatt a hétvégén komoly fennakadások voltak a Berlin-Brandenburg repülőtéren, a Lufthansa azt kérte, a szokásosnál jóval korábban érkezzenek ki az utasok.

Újra lehet online, a mobilalkalmazáson keresztül intézni az utasfelvételt, és a beszállókártya kiadását a Lufthansa legtöbb, Németországba irányuló járatán.

Bizonyos járatok indulása előtt lehetőség lesz meggyőződni arról, hogy a koronavírus-járvánnyal kapcsolatos utazási szabályoknak megfelelnek-e az okmányok.

A tesztüzem után az utasfelvételi és beszállási folyamatot egyszerűsítő Ready to Fly július 17-től válik elérhetővé a belföldi és az európai járatokon.

A Wizz Air arra kéri utasait, hogy legkésőbb az indulás előtt két órával érkezzenek meg a reptérre, főleg ha úgynevezett „érvénytelen beszállókártyát” kapnak az online utasfelvétel során.

Beszámolóik szerint a légitársaság vasárnap esti, London-Lutonból Budapestre tartó járatáról sok utas lemaradt annak ellenére, hogy időben kiértek a reptérre, mert hatalmas sorok voltak a pultoknál.

Befejeződött a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér 2A termináljának utasfelvételi csarnokában a padlóburkolat cseréjének első üteme, újra használható az épületrész.

Új szolgáltatást vezetett be a Wizz Air: az irányonként 1,5 euróba kerülő automatikus utasfelvétel igénylése után a rendszer indulás előtt elvégzi az utas helyett a check-int, és e-mailben kiküldi a beszállókártyát.

Arcfelismerő rendszert vezet be az Iberia a madridi repülőtér 4-es terminálján, a pilot projekttől a reptéri folyamatok felgyorsulását várják.

Az általános elégedettség mutatója az előző év azonos időszakához képest jelentős mértékben, 5-ös skálán 3,66 pontról 3,83 pontra emelkedett.

A Wizz mellett a Ryanair és a Lufthansa-csoport utasai számára is elérhető megoldás azoknak jó, akik valamilyen okból korábban érkeznek a repülőtérre, vagy szeretnék elkerülni a csúcsidőszakban a sorban állást.

Legyen szó hosszú távú repülésről vagy csak rövidebb útról, első alkalommal repülni felejthetetlen élmény. Ha a következő teendőkre figyelsz az utasfelvételkor, nem érhet kellemetlen meglepetés.

Korai utasfelvételi pultot nyitott a Wizz Air a budapesti Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér 2B terminálján, ahol a reptérre korábban kiérkező utasok legkorábban 3, legkésőbb 2 órával a járat indulása előtt el tudják végezni az utasfelvételt és a csomagfeladást.

Állítólag már tárgyal arról az ötletéről egy start-up, hogy a brit reptereken lemérjék az induló utasok tömegét, ezzel üzemanyagot spórolhatnának a légitársaságok és csökkenne a környezetterhelés is.

A Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) közvélemény-kutatása szerint az utasok több infromációt szeretnének kapni az utazásukról, és nyitottak a biometrikus azonosításra, valamint a legtöbb repülőtéri folyamat automatizálására.

Újabb lépéssel keseríti meg a Ryanair az olcsón repülni akaró utasok életét, az online utasfelvételt hamarosan már csak maximum két nappal az indulás előtt lehet majd elvégezni.

A Lufthansa utasai 23 órával indulás előtt automatikusan megkapják okostelefonjukra beszállókártyájukat – anélkül, hogy bármit kellene tenniük az utasfelvételhez.