Repülőterek szolgáltatásai: terminálok, loungeok

Sok repülőtéren találkozhatunk rendőr vagy éppen bombakereső kutyákkal, az viszont ritkább, hogy a poggyászfeladó pult mellett élő aligátorok fogadják az utazókat.

A la carte menü, hálószoba és tárgyaló - ez semmi, a Thai Airways Royal Fisrt Lounge a masszázs miatt annyira csábító.

Egy hosszútávú utazás megterhelő lehet, a közbenső átszállásra pedig az utasok többsége szükséges rosszként tekint. A dohai repülőtéren azonban akár egy 4-5 órás layover is könnyedén elrepül, a végén olyan érzéssel távozhat az utazó, mintha egy oázison járt volna egy hosszú sivatagi út közben.

A legújabb arc- és íriszfelismerő biometrikus technológiának köszönhetően az Emirates utasai hamarosan megállás nélkül, egyszerűen végigsétálva a repülőtéren jelentkezhetnek be, bonyolíthatják le az útlevél- és vízumellenőrzést, használhatják az Emirates Lounge-okat, és szállhatnak be a repülőgépbe.

A repülőtéri várók sokszor unalmasak, kényelmetlenek – olyan helyek, ahol az utas nem szívesen tölti a drága idejét. De nem Barbadoson, ahol megnyílt a világ első tengerparti várója.

Delights to Go néven új szolgáltatást tesztel a Lufthansa a müncheni repülőtéren: kiváló minőségű gourmet dobozokat kínálnak a váróhasználatra jogosult Lufthansa-utasoknak, akiknek nincs idejük igénybe venni a lounge-ok szolgáltatásait.

Wellness részleget nyitott az Air France a Charles de Gaulle repülőtéren a januárban bemutatott, 3 ezer négyzetméteres lounge-ában.

A Lufthansa utasai 23 órával indulás előtt automatikusan megkapják okostelefonjukra beszállókártyájukat – anélkül, hogy bármit kellene tenniük az utasfelvételhez.

A Budapest Airport a korábbinál is jobb lefedettséget és jelerősséget ígér az új rendszerrel, amely a korábbi kapacitás többszörösét nyújtja a wifis eszközöket használó utasoknak.

A 2017-es World Airport Awards díjprogram szavazásán a londoni Skytrax Intézet a müncheni repülőtér 2-es terminálját választotta a legjobbnak a világon.

Megújult a párizsi repülőtér 2G várója: az exkluzív környezet és szolgáltatás mellett azokra is gondoltak, akiknek késett a repülőgépe.

Az Emirates hűségprogramjának tagjai felár ellenében használhatják a prémium várókat, függetlenül attól, hogy a légitársaság mely osztályára szól a jegyük.

Az Emirates Business osztályon utazókat három új koncepció szerint kialakított vendéglátó egység várja a dubaji reptéri Business váróban.

A Çelebi Ground Handling két új üzleti várót nyitott VIP- és prémium törzsutasok számára a budapesti repülőtér 2B Terminálján, illetve a kisgépes terminálban.

Teljesen felújított lounge-ot nyitott a francia légitársaság a New York-i JFK repülőtér 1-es termináljában.